Delivery

Besplatna dostava u gradu Zagrebu, rok dostave 1 radni dan.

Kako bismo osigurali najsigurniji i najbrži transport, proizvode šaljemo HP Ekspresom diljem Hrvatske te se dostava naplaćuje po važećem cjeniku HP Ekspresa:

Jednostavan sustav zona - 2 zone dostave

  • 1. zona: preuzimanje - uručenje unutar i između gradova,
  • 2. zona: preuzimanje - uručenje u ostalim mjestima.

1. zona pokriva 70% ukupnog broja domaćinstava u RH i u njoj se nalazi više od 100 gradova s pripadajućim naseljima.

Službeni cjenik HP Ekspres usluga s PDV-om.

Na službenim web stranicama Hrvatske pošte se možete poslužiti njihovom web aplikacijom za točan izračun cijene dostave naše pošiljke.

Službena aplikacija Hrvatske pošte za izračun cijene dostave.

Budući da cijena ovisi o težini pošiljke, najtočniju informaciju ćete saznati od nas, stoga se ne ustručavajte kontaktirati nas u vezi cijene dostave.

Koliko će me koštati dostava?

Method of payment

Platite kako Vama najviše odgovara!

Naručene proizvode, s mogućim troškovima dostave, možete platiti pouzećem prilikom dostave robe putem HP Ekspresa ili virmanskom uplatom (općom uplatnicom ili putem internet bankarstva).

Način plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem - plaćate gotovinom na ruke dostavljaču, nakon čega dobivate potvrdu o primitku i plaćanju pošiljke,
  • Plaćanje virmanom - plaćate putem internet bankarstva ili općom uplatnicom u bilo kojoj banci ili pošti.

Complaints and objections

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor također možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte,


Adresa za dostavu prigovora:

Mary's Sweets d.o.o.

Cvjetna ulica 14, 10310 Kloštar Ivanić

ili na e-mail adresu: info@marys-sweets.hr


Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Uz prigovor obavezno uključiti Vaše podatke kako bi Vam mogli povratno odgovoriti:

  • ime i prezime, te
  • adresa za dostavu odgovora.